Termes et conditions d'utilisations

Dans la présente politique :

“Cours” signifie un module de formation fourni par l’Inbound Academy.
Les “frais de cours” désignent le prix indiqué pour un module de formation.
“Nous” et “Le centre de formation” désignent l’Inbound Academy.
“Vous” désigne un salarié ou un professionnel qui se forme au sein de l’Inbound Academy.

Quel est le but de cette politique ?

Cette politique, ainsi que les Termes et Conditions de l’Inbound Acaemy et la Politique de Confidentialité de l’Inbound Academy, régissent l’accord entre vous et l’Inbound Academy.

Nous pouvons changer cette politique de temps en temps en la revoyant, en la révisant ou en la modifiant. Si nous modifions cette politique, nous vous informerons de la modification et vous donnerons accès à la politique modifiée.

Généralités

L’Inbound Academy propose divers services pour élargir vos connaissances ou développer les compétences nécessaires à votre carrière, par le biais de cours et d’ateliers de courte durée.

Accord

Les Termes et Conditions suivants qui, avec la Politique de Confidentialité de l’Inbound Academy, régissent l’accord entre vous et l’Inbound Academy en ce qui concerne votre inscription à un module de formation fourni par l’Inbound Academy.

Frais de cours

Vous acceptez de payer les frais pour le module de formation concerné en utilisant le mode de paiement choisi sur votre formulaire d’inscription.

Vous acceptez également de payer le montant total des frais de cours même si vous ne suivez pas le cours.

Si vous avez moins de 18 ans :

Vous déclarez et acceptez que vous possédez le consentement légal de votre parent ou tuteur pour vous inscrire à un cours fourni par l’Inbound Academy.
Vous acceptez que votre parent ou votre tuteur soit responsable du paiement des frais de formation.

Inscription aux cours, début et durée

L’inscription a un module de formation est validé lorsque vous avez effectué un paiement spécifié et convenu. Le début des cours est effectif à partir du premier jour de cours inscrit. La durée du cours est celle indiquée sur la page du cours, dans l’email de bienvenue et/ou indiquée au moment de l’inscription (date de fin du module de formation).

Dans le cas où vous ne termineriez pas le cours à la date d’achèvement, vous pouvez demander une prolongation comme indiqué ci-dessous. Dans le cas contraire, votre inscription sera annulée par l’Inbound Academy.

Supports de cours

Selon le format du module de cours, tous les supports de cours sont fournis au format électronique, sauf indication contraire dans la description du cours.

Certains programmes de l’Inbound Academy peuvent avoir des supports de cours disponibles pour le téléchargement, cependant, vous devez confirmer si cela s’applique à votre cours avant de vous inscrire. Dans tous les autres cas, le matériel de cours ne peut pas être téléchargé

Si les supports de cours sont fournis en ligne, vous pouvez y accéder via le système de gestion de l’apprentissage de l’Inbound Academy. Les détails de connexion vous seront fournis lors de votre inscription. Le site de l’Inbound Academy et la plateforme de gestion de l’apprentissage en e-learning est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais la plateforme peut occasionnellement être indisponible lors d’une maintenance programmée. Dans le cas où le système de gestion de l’apprentissage de l’Inbound Academy ne serait plus disponible, les supports de cours vous seront livrés par l’Inbound Academy en utilisant un autre moyen de livraison.

Extension des cours

Les prolongations sont limitées à la soumission de devoirs ou d’activités après la date de fin du module de formation. Les demandes de prolongation de cours doivent être faites par écrit 7 jours avant la date d’achèvement et doivent être approuvées par votre formateur.

Transfert de cours

Si vous souhaitez être transféré sur un autre module de formation de l’Inbound Academy, vous pouvez le faire gratuitement dans les sept jours suivant la date de début de votre cours.

Les conditions suivantes s’appliquent :

Vous devez faire une demande de transfert dans les sept (7) jours suivant la date de début du cours.
Vous pouvez transférer dans un cours de même niveau et de même valeur ou payer la différence entre les frais d’inscription du cours précédent et du cours suivant.
Si vous demandez un transfert après le septième jour à partir de la date de début des cours, mais moins de 21 jours après la date de début des cours, vous devrez payer des frais administratifs qui seront de 20 % du total des frais d’inscription
Les transferts doivent être approuvés à la fois par votre formateur de cours et par le responsable de programme.
Vous devez contacter le Directeur de l’académie si vous souhaitez un transfert plus de 21 jours après la date de début du cours et la décision d’accorder un transfert sera laissée à la discrétion du directeur de L’académie.
Vous ne pouvez transférer d’un cours qu’une seule fois.

Paiements

Vous pouvez payer les frais de formation en utilisant une carte MasterCard, Visa ou American Express via la passerelle de paiement de l’Inbound Academy, ou par virement bancaire.

Si la carte de crédit ou de débit n’est pas émise à votre nom, vous devez avoir l’autorisation du titulaire de la carte d’utiliser sa carte pour payer les frais de cours.

Lorsque votre paiement est confirmé, les frais (moins les réductions ou crédits appliqués), seront déduits de votre carte de crédit ou de débit et une facture fiscale sera envoyée par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

Toutes les sommes sont non remboursables une fois que le paiement a été effectué. Le paiement des frais de cours ne garantit pas que vous atteindrez la compétence requise dans le cours.

Tous les frais supplémentaires résultant de l’utilisation de votre carte de crédit dépendent de votre institution financière et ne sont pas de la responsabilité de l’Inbound Academy.

Débit direct

Pour confirmer l’inscription à un module de formation, vous devez remplir un formulaire d’inscription et payer soit une partie des frais de cours, soit la totalité des frais de cours. Si vous vous inscrivez en utilisant notre plan de paiement flexible par prélèvement automatique, aucun certificat ne sera délivré tant que vous n’aurez pas fourni le paiement intégral des frais de cours. Si le paiement est refusé dans le cadre d’un plan de paiement par prélèvement automatique en raison d’une insuffisance de fonds sur votre compte, l’Inbound Academy se réserve le droit de déduire de votre compte des frais de refus supplémentaires.

L’Inbound Academy se réserve le droit d’annuler votre inscription et de retenir votre Certificat/Badge de réussite si le paiement intégral n’est pas effectué.

Remboursements

Les remboursements ne sont possibles qu’avant le début des cours. Si le cours est annulé 7 jours avant la date de début du cours, vous serez remboursé à 100%, sauf accord contraire avec l’Inbound Academy. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas à l’aise avec le cours que vous avez suivi, vous pouvez vous référer à notre politique de transfert pour d’autres options.

Vie privée

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de l’Inbound Academy.

Responsabilités de l’Inbound Academy

L’Inbound Academy a la responsabilité envers vous de vous fournir un cours qui vous aidera autant que possible à atteindre la compétence. L’Inbound Academy s’engage à vous fournir ce qui suit :

• Une facture avec le détail des taxes sur demande ;
• Les détails de connexion pour accéder aux supports de cours en ligne.
• Un feedback, le cas échéant, sur les tâches d’évaluation soumises.
• Une fois le cours achevé de manière satisfaisante (le cas échéant), délivrer un email de fin de cours.

Vos responsabilités

En tant qu’apprenant au sein de l’Inbound Academy, vous acceptez ce qui suit :

• Accepter les présentes conditions générales ;
• Soumettre un formulaire d’inscription et payer les frais de cours (ou un acompte le cas échéant) ;
• S’assurer que toutes les informations que vous avez fournies à l’Inbound Academy sont exactes ;
• Notifier à l’Inbound Academy tout changement de contact (email, téléphone, adresse, etc.).
• Informer l’Inbound Academy de toute difficulté ou problème rencontré par vous avec le personnel, les procédures ou la formation de l’Inbound Academy dès que possible ou dans un délai raisonnable après la survenance d’un événement ou d’un incident ;
• Participer à votre cours de manière coopérative et courtoise et ne pas perturber la classe ;
• Compléter vos évaluations de cours à la date requise ;
• Parler directement avec les instructeurs de votre cours pour toutes les questions relatives aux supports de cours, aux présentations, aux devoirs et aux projets de classe;
• Prendre la responsabilité de mettre en place des procédures et des contrôles anti-virus suffisants (y compris des contrôles anti-virus et autres contrôles de sécurité) pour répondre à vos exigences particulières concernant l’exactitude des données d’entrée et de sortie;
• Ne pas soumettre ou réclamer comme s’il s’agissait de votre propre travail, un travail dérivé d’autres sources ou un travail effectué par une autre personne;

La propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle des supports de cours, logos et autres informations disponibles sur le site web de l’Inbound Academy, est la propriété de l’Inbound Academy. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier ou adapter tout ou partie du support de cours et autres éléments mis à votre disposition par l’Inbound Academy sans le consentement écrit préalable de l’Inbound Academy.

Communication

Vous devez fournir à l’Inbound Academy une adresse électronique, que vous utilisez et vérifiez régulièrement. Vous acceptez que cette adresse soit utilisée pour toutes les communications avec l’Inbound Academy et que tous les avis et autres informations concernant le Cours, le site web de l’Inbound Academy et autres informations pertinentes vous soient communiqués au moyen de l’adresse électronique fournie. Vous devez informer l’Inbound Academy dès que possible de tout changement de votre adresse électronique.

Résiliation

Votre accès aux supports de cours en ligne prendra fin dans les deux mois suivant votre inscription, à moins qu’il ne soit prolongé par l’Inbound Academy comme indiqué dans les présentes Conditions générales. L’Inbound Academy peut également mettre fin à votre accès aux supports de cours si, selon son opinion raisonnable, vous violez l’es termes et conditions d’utilisation, et si la violation peut être corrigée et que l’Inbound Academy est notifiée de la violation dans les 7 jours, l’accès aux supports de cours ne sera pas résilié.

Décharge et limitation de responsabilité

L’Inbound Academy ne prétend pas, ne déclare pas et ne garantit pas qu’un cours ou un matériel de cours est adapté à vos besoins ou qu’il est exempt d’erreurs. Les cours et le matériel de cours sont destinés à être une aide à l’apprentissage uniquement en France et ne sont pas destinés à remplacer vos propres études, la réalisation de vos devoirs, votre travail ou votre présence en classe.

Tout le contenu fourni par l’Inbound Academy, y compris les informations, noms, images, photos, logos et icônes concernant ou relatifs à l’Inbound Academy, ses produits et services (ou aux produits et services de tiers), est fourni “tel quel” et sur la base de la “disponibilité”.

Dans la mesure permise par la loi :

L’Inbound Academy exclut toute représentation et garantie (qu’elle soit expresse ou implicite par la loi), y compris les garanties implicites de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de compatibilité, de sécurité et de précision ;
L’Inbound Academy ne garantit pas l’opportunité, l’exhaustivité ou la performance de tout aspect des cours, du matériel de cours ou du contenu du site web ;
Bien que l’Inbound Academy s’efforce de s’assurer que tout le contenu fourni dans chaque cours est correct au moment de la publication, aucune responsabilité n’est acceptée par ou au nom de l’Inbound Academy pour toute erreur, omission ou contenu inexact sur le cours et le matériel de cours.
L’Inbound Academy ne garantit pas que les cours seront ininterrompus ou exempts d’erreurs, que les défauts seront corrigés ou que les cours ou le site web seront exempts de virus ou de bug.